1. 일시 : 2012년 10월15일(월) 오후 1시 ~ 2시

2. 장소 : C225

3. 주제 : 소비자분쟁조정 절차 및 사례

4. 강사 : 정동영(한국소비자원 부산 센터장)

5. 지도교수 : 김효정 / 전향란(외래교수)

6. 대상 : 생활상담복지학부 소비자피해구제및상담 수강생