코웨이와 함께하는 제11회 대학생 CCM체험스쿨

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코웨이와 함께하는 제11회 대학생 CCM체험스쿨

일시: 2013년 8월 1일(목)~ 2일(금) 2일간. 비합숙으로 진행

목적: CCM에 대한 대학생의 이해 증진 및 아이디어 도출

주관: 코웨이(주)

* 공정거래위원회 주관 "제1회 CCMS 인증기업"으로서 소비자불만 사전예방과 신속한 해결을

위한 다양한 시스템 도입 및 업무 개선, 대내외적 CCM의 확산에 기여

장소: 코웨이 중앙일보 사옥에서 진행

내용: 8.1(목)

CCM주요 개념 파악

- CCM 이해 및 기업사례

- CS업무수행 역량교육

외부강사특강(타사CS 및 마케팅전략)

8.2(금)

외부강사특강(소비자정책 및 법률)

CCM아이디어 도출

-과제발표

-우수자 시상

대상: 소비자학 전공 학부생(휴학생 및 복수전공자 포함) 20명 내외

선발방법: 전학년 평균성적(30%), CCM체험스쿨 참가신청서(70%)를 통해 선발

* 단 1학년의 경우 CCM체험스쿨 참가신청서(100%)를 통해 선발

참가비: 무료

참가신청: 2013년 7월 5일(금)까지

참가방법: 참가신청서(양식은 첨부파일 확인바람)와

전학년 성적증명서(소비자관련 대외경력 포함:학회나 기업에서 주관하는 공모전 당선과 기업체/소비자기관,단체 주관 실습 등

스캔하여 파일로 전송 요망)을 첨부하여 E-mail(moneymani@coway.co.kr)로 접수

최종 선발된 참가자: 13년 7월 12일(금) 개별통보가 있을 예정

궁금하신 사항이 있으시면 아래로 연락바랍니다.

담당자: 코웨이 CCMS팀 김영석 차장

전화: (02)2172-1582

E-mail: moneymani@coway.co.kr

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